2017年天津公务员面试指导：什么是结构化面试

发布：2017-06-06 来源：天津公务员考试网字号：小 | 中 | 大

　　公务员面试一般采用两种形式，即结构化面试与无领导小组面试。目前，天津公务员面试中用的比较多的形式是结构化面试，就是考生依次逐一进入考场，接受考官面试。根据2017年天津公务员面试公告，确定了使用结构化面试的形式，那么考生就可以根据其形式进行有针对性的准备！

　　那么什么是结构化面试呢，很多初次参加面试的考生也许并不清楚。为帮助考生了解面试信息，取得面试高分。下面，天津公务员考试网具体介绍一下什么是结构化面试。

　　什么是结构化面试

　　简而言之，结构化面试就是严格遵循一定程序的面试形式，程序依次为：考官选择、考场选择、设立监督机制与计分程序。结构化面试内容、测评流程、评分标准、评分方法都是严格标准化的，面试过程中考官会根据面试大纲逐项对考生进行测试，考生根据要求作答，考官再根据考生作答内容按点给分，最后去除最高分与最高分，剩下的分数取平均值就得出考生面试的最终得分。

　　结构化面试的特征

　　规范化，彰显公平。结构化面试对考官的依赖程度低，考官也只是按照面试大纲逐项对考生进行测试，对于每一位考生来说题目难度都是一样的，因此比较公平。

　　考官随机性，彰显信度。结构化面试哪一位考官会进入哪一个考场是靠面试前抽签决定的，随机性大；而且每一个考场的考官在工作性质、性别组成、年龄层次等方面都力求均等，尽量避免在面试中出现作弊的行为。计分方法采用去除最低分与最高分后求平均值为最终得分，这些都增加面试结果的可信度。

　　按大纲面试，彰显效率。要在很短的时间内更好的评测出一个考生是否具有较好的政治素养不是一件易事。结构化面试一般每位考生面试时间为15分钟，通过各不相同的几个题目，尽可能在较短时间内既科学检测出考生的真实水平，又增加测试效率。

　　公务员结构化面试考察能力(九方面)

　　1.综合分析，是人们认识客观事物时的大脑思维活动，具有这种思考能力的人，在认识事物的过程中，更易透过现象看出本质、深入思考问题。综合分析是公务员所必需的能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有深刻的分析，能否对工作中遇到的业务或人际上的困难有合理、客观的认识等等。

　　2.计划组织协调能力，是对考生实际工作能力的考查。顾名思义，该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，且能够合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

　　3.言语理解与表达能：语言，是信息传递的重要媒介;良好的言语理解与表达能力，是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障。工作环境中的言语理解与表达能力，不同于生活中的日常交流，它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格，将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来，并能让听众接受、产生共鸣的能力。

　　4.举止仪表：指考生的穿着打扮和言行举止以及身体和精神状态的外在表现。

　　考生需注意：穿着打扮是否端庄得体;言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作;身体和精神状态是否良好(精神饱满、有朝气、有活力)。

　　举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的行为表现和着装礼仪进行考查。

　　5.应变能力：人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述，而对于公务员来说，人际关系是指人们在各种具体的公务活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　具体来说，要求考生人际合作要有主动性;要有清晰的权属关系意识;要增强人际间的适应性;做到善于沟通、有效沟通;把握处理人际关系的灵活性与原则性。

　　6.人际交往意识与技巧：人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述，而对于公务员来说，人际关系是指人们在各种具体的公务活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　7.求职动机与拟任职位匹配性：求职动机是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件一致时，个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

　　具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位的匹配情况以及对组织文化的认同。

　　8.自我情绪控制：在受到较强刺激或处于不利情景中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时应试者对一定问题的反应，预测应试者日常生活中的表现)。

　　具体在以下情境下考查：在较强刺激情境中，表情和语言自然;在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合，能保持冷静;为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。

　　自我情绪控制能力主要是在面试过程中通过观察考生的行为进行考查。

　　9.专业(创新)能力：专业能力是指完成岗位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。考生在掌握基本专业知识的同时，更应注意在此基础上的拓展与创新，从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识。

　　结构化面试有哪些题型

　　结构化面试题型从题目内容上可以分为8类。

题型	考查能力	问题设置	例题
综合分析题	思维的深度与广度，逻辑的严密性等。	一般是根据社会热点设置问题，考生答题时，观点一定要客观准确，思考成熟，从多角度回答问题。这类题目一般有观点思辨、现象分析、看图说话、寓言理解等。	对于现在我国文化事业，政府热，群众冷，你怎么看
计划组织类题	组织协调能力、结局实际问题的能力、策划能力等。	一般为设定考生身份，组织某一活动或安排某一事项。如，组织单位春游、宣传政策等。	请你组织一次慰问活动慰问在第一线工作的公安干警同志
应变类题	在突发情况下或多种变化情况下应变能力，是否能提出有效应对措施。	一般为假设某一紧急情镜，如何合理解决问题。	领导在做一个报告，你发现你有个数据错了，你怎么办？
人际关系处理题	人际关系、权属关系处理能力，通常上讲就是考查考生的情商。	一般是与同事间、与上级领导发生冲突，存在矛盾关系时，如何处理，考生答题要有误会就解除误会，有冲突就化解冲突，保持谦虚的态度，时刻不忘自我反省即可。	领导让你负责单位出勤率调查，你调查中发现有明显不符合实际的现象。同事说你太较真、多管闲事。你该怎么说怎么做？
背景性题	自我认知能力、角色认知以及对公务员工作的认知、价值观等。	一般为围绕考生自身情况、求职动机、工作经验等设置问题，考生答题可以是自我介绍或谈谈体会，	结合自己的岗位谈一谈怎么建设服务型团组织
演说类题目	人及沟通能力、应变能力、综合分析能力、叙述说理能力、实际解决问题能力等。	一般是设定模拟情境，考生通过现场演讲的方式解决问题。这类题是考生比较畏惧的，有一定的难度。	演讲题：对中国传统文化进行演讲。
联想题	想象力、创新力、应变能力等	一般是题目直接提出问题，要求考生合理想象，给出答案。	面对世界地图你会想到什么？
串词题	想象力、创新力、应变能力、对词语的理解能力等	一般题目中给出几个关联性不大的短语，要求考生根据这些短语编一段话。	用“人才，阳光，市场，创业，风险”编出一段话，要求连贯深刻有寓意。

　　以上8种面试题型，前4种是比较常见的，可能会同时出现在同一份试卷上，后4种比前面4种难度稍微大一点，一般不会出现在同一份试卷上。因此考生复习面试可以由难到易逐一破解。

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