钱江晚报评论：小区窨井吞人，物业难辞其咎
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12月4日晚，杭州下沙观澜时代云邸发生一桩悲剧：小区一名怀孕7个多月的女租客，跌入深达4米、水深1.5米的窨井内，经抢救无效死亡。
事发后，小区窨井盖哪里去了，成为人们关注的焦点。据《钱江晚报》报道，记者在事发现场附近找到了一个已经破损的空心塑料壳，这就是小区的窨井盖。在小区里，还可以看到类似的窨井盖。对于事发原因，有人说是车子在停车时压碎了窨井盖，也有人说，窨井盖本身就已破损，导致女子不慎坠入。
但无论是上述何种原因，责任都非常明显，即小区窨井盖的质量及其维护存在严重问题，导致了悲剧发生。一块用空心塑料壳制造的窨井盖，能有多少承重力呢，这根本不需要讨论。何况，窨井盖就在停车场边上，车子来来往往，难免来回碾压，用塑料材质制造的窨井盖，其安全隐患非常明显。
这事情的责任可能涉及物业、开发商或市政部门。一般来讲，小区物业要定期巡查辖区内有关设施的安全状况，对此负有主要的安全防护责任。物业发现窨井盖有质量问题或安全隐患，应及时维护或更换。如果小区还在开发商的保修责任期内，开发商应负责更换已损坏设施。此外还要看市政部门是否因施工导致窨井盖未及时复原，若是市政部门工作人员操作不规范导致，则负有相应责任。哪怕窨井盖权属存在争议，物业也有责任及时发现，设立警示标识，并积极寻找责任单位。就这桩悲剧而言，可从上述角度厘清责任归属，做好善后工作。
但是，悲剧已经发生，落实清楚责任人、进行相应赔偿，也不过是一种事后补救措施。怎样防止悲剧的发生，不让身边的窨井成为夺命陷阱，这是眼下同样迫切而重要的问题。前些年，夺命窨井盖的案例时有发生，有的地方竟出现“竹片窨井盖”，引起了广泛关注。竹片窨井盖或许没有了，让人没想到的是，形形色色的问题窨井盖至今未曾退场，甚至就存在于我们的身边。
这里呼吁各小区物业从这起不该发生的悲剧吸取教训，对辖区内窨井进行安全巡查，对不符合质量标准、存在安全隐患的窨井盖，及时联系有关单位或与业委会协商进行更换。小小一块窨井盖，本身不需要多少成本，一个小区的窨井盖数量也不至于多到哪里去，如果连这笔钱都要省，以次充好，甚至使用伪劣产品，这就不只是安全意识淡薄，而是昧着良心赚钱了。
责任与安全意识需要人的自觉，是发乎内心的对生命的关心，否则再严格的监管制度也可能沦为虚设。一些悲剧的发生，表面看是相关设施存在质量问题，根子上还在于责任与安全意识缺失。物业管理本身就千头万绪、繁杂琐碎，要是没有这点自觉意识，很多事情更容易发生扯皮，没法落实到位。试想，小区物业人员如果平时对窨井盖多留一个心眼，及早发现安全隐患并采取整改措施，这起悲剧又怎么可能发生呢？
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