天津公务员考试网：紧抓权属关系，破解人际难题

　　在生活中，每个人都不是一座孤岛，我们总是处于一定的社会关系中，同各种各样的人打交道，处理好人际关系尤为重要，在公职类面试中，人际关系题也是比较重要的题型，而人际关系中，权属关系往往是比较令考生头疼的，因为涉及领导与下属之间的关系，是工作重要还是跟领导的关系重要？是原则重要还是跟领导的关系重要？这里面涉及到的权属使得考生往往拿不准处理的度。面对这样的题目如何在考场中获得高分呢？下面，小编给大家送上人际题中权属关系作答的小技巧：

 

　　核心问题及技巧

 

　　一、工作方案的冲突

 

　　工作方案冲突体现在领导的决策方案与自己的想法有出入，且认为自己的想法是最佳方案，这时是否要服从呢？

 

　　例：同事老王刚刚晋升，现在成了你的领导，在给你布置任务时，明确了具体的执行方案，可这项任务你已经做过很多次了，每次效果都较好，老王的方案跟你之前的做法有较大出入，请问你该怎么办?

 

　　技巧点拨：方案的矛盾最终是要通过领导同意才能执行的

 

　　1.梳理自己的方案和矛盾点，主动汇报，聆听领导的建议和指示;

 

　　2.若领导同意我的方案，我可以按原先的做法处理，若不同意，需要严格服从领导的方案;

 

　　3.正确认识权属关系：因为领导更具丰富的经验和全局战略思维，我认为我的方案不一定是真正的优。

 

　　二、工作原则与领导命令的冲突

 

　　这类问题多体现在领导的命令触犯了规章制度或基本工作原则，这时是否要服从？

 

　　例：部门项目结束，但成效差强人意，你需要总结此次项目相关数据和信息向上级机关部门汇报，你的直属领导让你把数据改得好看一些，请问你该怎么办?

 

　　技巧点拨：坚持原则、灵活沟通

 

　　1.更改数据是不诚信的行为，需要坚持原则，服从但不盲从;

 

　　2.灵活劝导，说明利害关系。一是假的数据不能反映真的问题，得不到上级部门的指导和支持;二是此次汇报不仅真实反馈问题，还把此次整改的方案和决心一并汇报。将损失降到最低;

 

　　3.正确认识权属关系：当领导的决策出现明显错误时，作为下属，有向领导建言献策的义务和责任。

 

　　三、不同领导命令的冲突

 

　　这类问题多体现在不同领导给你安排工作，在工作方案上或时间上存在冲突，此时该服从哪一个领导呢？

 

　　例：廖处长和王副处长最近在工作上有较大分歧，部门的氛围也一度紧张，廖处长给你安排任务，要求你做一个为期三天的基层脱贫成效巩固调查工作，随后王副处长又找到你，让你随他到市里开一个学习会议，学习会议两天和调查工作完全冲突。请问你该怎么办？

 

　　技巧点拨：解铃还须系铃人，命令的冲突由各领导协商统一后方可执行

 

　　1.两位领导的任务存在时间上的冲突，不能自已选择性地服从，否则就是越权;

 

　　2.将两位领导的任务立即汇报给自己的直属领导，并说明自己的难处，建议让廖处长和王副处长协商，无论最终给我安排哪一项，我都会严格服从;

 

　　3.正确认识权属关系：各级领导布置任务后，需在第一时间将任务及方案汇报给直属领导。